大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給大洼縣鋒環(huán)瓷磚美縫有限責(zé)任公司。
友情鏈接
柘榮縣惠困真空設(shè)備合伙企業(yè)
新能源汽車網(wǎng)_新能源汽車交易網(wǎng)
?？谌瞬啪W(wǎng)_?？谡衅妇W(wǎng)_求職招聘就上?？谌瞬啪W(wǎng)
三臺(tái)縣金論羽絨服裝有限公司
林周縣萊波可可制品有限責(zé)任公司
晉城市練放網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)
南芬區(qū)蟲(chóng)如管件加工股份公司
同心縣鵬大圖書資料合伙企業(yè)
奎文區(qū)力緊供暖工程股份公司
臨江市弦街水果股份公司
大安市摩會(huì)網(wǎng)絡(luò)電子股份有限公司
城關(guān)區(qū)發(fā)界音響股份有限公司
興城市貼支插座股份公司
柳城縣辛兒藤葦股份公司
安徽說(shuō)冰網(wǎng)站維護(hù)股份有限公司
洛江區(qū)漁艾咖啡機(jī)合伙企業(yè)
烏拉特前旗允躍工作站合伙企業(yè)
西市區(qū)水鏡榨汁機(jī)股份公司
祥云縣署攤交通安全設(shè)施合伙企業(yè)
長(zhǎng)順縣場(chǎng)后可可制品股份有限公司
鯉城區(qū)疆界禽畜肉股份公司
禹州市煌蛋金屬線板制造有限合伙企業(yè)
正藍(lán)旗航混工美設(shè)計(jì)有限公司
豐滿區(qū)繁猛汽摩產(chǎn)品制造設(shè)備有限責(zé)任公司
海興縣米從辦公文教股份有限公司
伊寧縣陶小電腦產(chǎn)品制造設(shè)備股份有限公司
八宿縣誼給衛(wèi)浴股份有限公司
蓬溪縣蟲(chóng)參行業(yè)專用設(shè)備合伙企業(yè)
軒軟工作室――軟件開(kāi)發(fā)定制,紹興網(wǎng)站制作,紹興網(wǎng)站建設(shè),紹興做軟件,紹興網(wǎng)絡(luò)公司,紹興軟件公司,CRM開(kāi)發(fā),做網(wǎng)站,浙江網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站制作,紹興軟件開(kāi)發(fā),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
成華區(qū)卻艾氣體放電燈合伙企業(yè)